貝貝網(wǎng)被訴用戶信息泄露,整體損失金額達(dá)百萬(wàn)元
在貝貝網(wǎng)消費(fèi)后,個(gè)人姓名、電話、收貨地址、消費(fèi)金額以及交易時(shí)間等詳細(xì)信息便遭到泄露,更有部分用戶接連接到詐騙短信和詐騙電話,令人防不勝防。
據(jù)報(bào)道,截止目前已經(jīng)有不少消費(fèi)者遭遇了不同程度的財(cái)產(chǎn)損失,受騙金額從幾百元到十幾萬(wàn)元不等,整體損失金額或達(dá)上百萬(wàn)元。
部分有此遭遇的用戶已經(jīng)自發(fā)建立“貝貝網(wǎng)維權(quán)群”,開(kāi)始嘗試集體維權(quán)。
報(bào)道還稱,受害者范先生介紹,他的妻子接到自稱是貝貝網(wǎng)商家的電話,說(shuō)是購(gòu)買的嬰兒內(nèi)衣存在甲醛超標(biāo)的問(wèn)題,要進(jìn)行退款,并且能準(zhǔn)確說(shuō)出他們什么時(shí)候買的,花了多少錢,收獲地址、姓名、電話等。
這打消了范先生妻子的顧慮,但在點(diǎn)擊對(duì)方發(fā)來(lái)的鏈接后,支付寶里的錢轉(zhuǎn)眼就被盜了。
而在聯(lián)系商家后,商家表示對(duì)信息泄露并不知情,建議范先生報(bào)警處理。貝貝網(wǎng)官方客服也表示,建議消費(fèi)者取證,保存相關(guān)證據(jù)向警方立案,范先生還多次聯(lián)系貝貝網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人,但至今未得到對(duì)方的正面回應(yīng)。
對(duì)此,貝貝網(wǎng)相關(guān)人士回應(yīng)藍(lán)鯨TMT記者稱,貝貝網(wǎng)安全技術(shù)團(tuán)隊(duì)初查表明,這是第三方合作伙伴的系統(tǒng)存在一定漏洞,導(dǎo)致部分訂單信息被竊取,貝貝網(wǎng)已經(jīng)搜集信息向公安報(bào)案,并積極配合調(diào)查取證。
不過(guò),貝貝網(wǎng)的說(shuō)法并不能讓人信服,作為維權(quán)群一員的陳女士表示:“我們需要的是貝貝網(wǎng)對(duì)該事件的積極處理方式,而不是把問(wèn)題扔給警方。”
她認(rèn)為,這些泄露出去的數(shù)據(jù)很有可能是貝貝網(wǎng)內(nèi)部人員的問(wèn)題,如果是貝貝平臺(tái)自己的漏洞,要修復(fù)應(yīng)該早就修復(fù)了。
事實(shí)上,近年來(lái),用戶信息泄露事件頻發(fā)。此前,萬(wàn)豪國(guó)際酒店集團(tuán)公布旗下喜達(dá)屋賓客數(shù)據(jù)安全事件相關(guān)信息顯示,酒店預(yù)訂數(shù)據(jù)庫(kù)中的賓客信息曾在未經(jīng)授權(quán)的情況下被訪問(wèn),涉及到在喜達(dá)屋酒店預(yù)訂的約5億客人的信息;
美團(tuán)、陌陌等互聯(lián)網(wǎng)公司的用戶信息被掛在網(wǎng)上售賣,包含客戶姓名、電話、密碼等;順豐3億條快遞客戶的數(shù)據(jù)也曾在暗網(wǎng)上以兩個(gè)比特幣標(biāo)價(jià)出售。
這種情況下,用戶無(wú)疑是受害最大的一方,但每起事件發(fā)生之后,用戶都未能得到合理的說(shuō)法,信息泄露事件依然在發(fā)生。
貝貝網(wǎng)信息泄露事件發(fā)生后,也是商家和平臺(tái)互相踢皮球,用戶的訴求至今未能得到解決。
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